Как выбрать клининговую компанию
Клининговые услуги в последнее время стали актуальными для тех, кто ценит своё время, а также предпочитает уют и комфорт. В больших городах огромное количество компаний предлагающих услуги клининга, при этом все они по-разному подходят к организации процессов по уборке.
Клининговые компании подразделяются на компании с узким спектром обслуживания и полным, первые специализируются на обслуживании конкретных помещений, зачастую это уборка квартир, также есть компании по обслуживанию нежилых помещений, вторые обслуживают все виды помещений и способны устранять любые виды загрязнений. Немаловажным фактором является стоимость клининговых услуг и качество самой уборки.
Как выбрать клининговую компанию — отличное сочетание цены и качества
Как выбрать клининговую компанию, чтобы у нее было отличное сочетание цены и качества? Для начала стоит определиться: какой вид уборки нам необходим? Существуют поддерживающая уборка, необходимая для поддержания помещения в чистом и опрятном состоянии, генеральная уборка, это комплекс клининговых услуг для устранения сильных бытовых загрязнений, а также уборка в труднодоступных местах, проводится раз в квартал, а также уборка после ремонта, требует профессионального подхода в выборе чистящих средств и использовании специализированной техники.
Наличие дополнительных опций в клининговой компании
Также при выборе типа уборки, стоит учесть наличие дополнительных опций в клининговой компании, если в этом есть необходимость, таких как химчистка, глажка, стирка, мойка окон и других услугах. Удобно когда весь спектр оказывает одна компания, а не обращаться в несколько. Мы определились с типом уборки, тут мы и задаемся вопросом, кому это доверить? Тут стоит понимать, какой результат мы хотим видеть в итоге, если нас устроит любой результат можно смело обращаться в любую компанию или даже к частным лицам, которые не несут ответственности и не используют профессиональные средства и технику. В случае если мы требовательны к качеству, нам не мало важно кто будет исполнителем, какие средства и инвентарь будут использованы, тогда мы будем подходить более избирательно.
Советы при выборе клининговых компаний
- 1. Не стоит гнаться за низкой ценной. Компании осуществляют демпинг клининговых услуг, массово рекламируют свои услуги в соц. сетях и интернете, по факту являются операторами и качество таких услуг крайне низкое, по многим причинам: низкая оплата труда сотрудникам, отсутствие контроля, установка временных интервалов на услуги, сотрудники используют средства, купленные в обычных магазинах, профессиональное оборудование отсутствует, уровень подготовки персонала крайне низкий. Клининговая компания Клининг-Профи довольно часто исправляла недочеты подобных организаций, т.к. качество помытых окон во всей квартире за 990 руб., оставляло желать лучшего, то же самое было и с уборками, когда от компании приходил человек с двумя тряпками и универсальным средством на генеральную уборку.
- 2. Подробно ознакомьтесь с сайтом компании, просмотрите фотографии выполненных работ, как правило у многих одинаковые картинки девушек с тряпкой, обращайте внимание на то кто работает в организации, как одеты сотрудники, какие средства и оборудование используют в уборке. Обратите внимание, что нашем сайте присутствуют только уникальные изображения наших уборок, а не один и тот же человек с разными тряпками.
- 3. Просмотрите 3-5 компаний, сделайте мониторинг цен, при этом лучше прозвоните и уточните стоимость и перечень работ. Подход в ценообразовании у всех разный, цена может быть ниже, за счет снижения перечня производимых работ, количества сотрудников. Стоимость может быть выше, но при этом будет все учтено. Уточните о наличии оборудования на заказе.
- 4. Ознакомьтесь с информацией о компании, почитайте отзывы. Отзывы лучше читать на независимых ресурсах, а не на самом сайте клининговой компании. Отзывы должны быть разными, не только положительные, но и отрицательные, только так можно понять, что компания рабочая. Сами понимаете, сколько людей и у каждого свое мнение, если компания осуществляет каждый день уборки, невозможно иметь только положительные отзывы, недовольных людей полно, главное ознакомиться, в чем претензии. Если только положительные отзывы у компании и одни 5, это говорит о том, что отзывы пишут они сами и на рынке клининга они новички. Также просмотрите информацию, о человеке, который разместил отзыв, на некоторых ресурсах это, возможно, перейдите в раздел отзывов данного лица.
- 5. Обратите внимание на качество самого ресурса, одностраничник или полноценный сайт со всей необходимой информацией.
- 6. Обратите внимание на регион предоставления услуг. Не часто, но бывает, что уборку в Москве или МО заказывают в компаниях, которые обслуживают Санкт-Петербург. Если необходима уборка в МО, то не все компании осуществляют выезд.
- 7. При обращении в компании, стоит обратить внимание на уровень подготовки специалистов, на сколько они компетентны, многое зависит от человека принявшего ваш заказ.
- 8. Если к вам приезжает сотрудник клининговой компании, при этом у него нет инвентаря или он использует обычные средства, а при заказе оборудования к вам приезжают с автомобильным пылесосом, также при отсутствии оборудования при уборке после ремонта, не допускайте к работе.
- 9. Также обратите внимание на спектр услуг, если клининг-сервис выполняет только поддерживающие и генеральные уборки, не берется за уборку после ремонта и другие сложные виды уборок, это может говорить о низкой компетенции сотрудников.